Alarme maison, tout savoir

Nous vous invitons à vérifier dans quelle zone il est enregistré : dans le menu de la centrale, si vous l’avez mis en zone 05 ou 06, supprimez-le de programmation et enregistrez-le à nouveau dans une autre zone libre.

Ces deux zones étant théoriquement destinées à recevoir des accessoires en 24/24 (comme des détecteurs de fumée, gaz ou inondation).

Une fois cette nouvelle programmation faite, vous ne devriez plus avoir de déclenchements intempestifs.

Le message qui s'ouvre dans SmartLife pour votre centrale Casa vous demande d'entrer le numéro de la centrale : il s'agit du numéro de la carte SIM qui est installée (si c'est le cas) dans la centrale.

S'il n'y en a pas, vous fermez la fenêtre sans vous préoccuper du message.

Cela n'a aucune incidence sur le bon fonctionnement et l'utilisation de l'application

J’ai un détecteur d’ouverture sur une porte qui donne sur sur un hall d’entrée ou j’ai installé un clavier pour effectuer mes mises hors et en service.

Je n’arrive pas à programmer ce détecteur en mode « déclenchement temporisé » c’est-à-dire lancement d’une temporisation le temps que j’effectue mon code de d’armement ou de désarmement.

Pour faire une temporisation sur votre accessoire, vous devez ouvrir l’application Tuya et aller dans la rubrique « Paramètre », rechercher « Retard d’alarme » et renseigner le retard que vous souhaitez mettre sur votre accessoire de 01 à 180 secondes.

Ensuite, dans le menu de la centrale, allez dans la rubrique « Détecteurs » et recherchez celui sur lequel vous voulez la temporisation et modifiez son type de déclenchement en sélectionnant « Délai d’armement » et mettez-le sur « ON ».

Si vous avez déjà votre alarme sur votre portable (et l’application Tuya), vous pouvez la partager avec d’autres personnes.

Pour ce faire, les autres utilisateurs doivent télécharger l’application Tuya sur leur téléphone et créer leur propre compte (avec leur adresse mail et un mot de passe de leur choix).

Une fois cette étape passée, vous pourrez leur partager l’application depuis la vôtre en entrant les adresses mails supplémentaires

Ils n’auront qu’à accepter et valider le partage

Désormais, ils pourront utiliser l’application pour armer/désarmer l’alarme ; vous resterez seul administrateur pour tout réglage ou modification de paramètre

Compte tenu de vos informations, le module DETC46BNFC se connecte selon certaines instructions que vous trouverez ci-dessous :

1) Vérifier et confirmer que l'application téléchargée est bien Lifebox Smart.

2) Vérifier que votre compte est bien créé : vous devez recevoir un code de vérification à 6 chiffres par mail (adresse ayant servi à la création).

3) Le wifi de votre box doit obligatoirement être en 2.4GhZ. La plupart des box récentes délivrant les deux wifi, il faut que ceux-ci soient séparés et distincts, identifiés avec des noms différents. Un technicien de votre opérateur peut vous assister ou faire la démarche à distance.

4) La clé wifi doit ne pas dépasser 13 caractères, sans espaces ni caractères spéciaux.

5) Désactiver momentanément les logiciels anti virus et de nettoyage (CCleaner), ainsi que le pare-feu qui peuvent interférer au moment du couplage de la passerelle avec votre réseau domestique.

6) Vous trouver proche de votre box au moment du couplage.

Vous pouvez désactiver les bips à l’armement/désarmement de votre sirène extérieure.

Voici la manipulation à faire :

Ouvrir la sirène extérieure sans fil (par le capot avant en ayant dévissé la vis se situant dur le haut de la sirène) et repérer les 3 jumbers (JP4/JP5/JP6), retirer le cavalier du JP6 puis les bips seront désactivés lors de l'armement/désarmement.

La désactivation des LED’s de statut "armé" n'est en revanche pas possible.

Nous comprenons votre situation.

Toutefois, le fait d’utiliser deux applications distinctes pour l’alarme et les caméras n’est pas anodine :

Chez LIFEBOX, nous avons largement étudié cette solution de proposer justement deux applications distinctes pour le système d'alarme et le système de surveillance par caméras.

En effet, nous avons eu, à de nombreuses reprises, l'expérience de clients ayant subi un préjudice chez nos concurrents qui se targuent de proposer à leurs client l'alarme et la surveillance sur la même application.

Nos raisons majeures sont donc les suivantes :

1) En effet, au cours d'un cambriolage, si l'intrus a réussi à s'introduire chez vous, il peut neutraliser le boîtier alarme qui mettrait HS les capteurs mais aussi les caméras si celles-ci sont sur la même application puisque vous n'auriez plus accès ni à l'un ni à l'autre des deux systèmes.

2) En cas de MAJ d'une des deux applications, l'autre reste accessible et sécurisante.

3) Lors d'un cambriolage et de votre déposition, les forces de l'ordre requièrent des images de surveillance. Cette application de caméras joue donc son rôle primordial.

C'est pourquoi LIFEBOX a donc opté pour cette solution "double"

Cela n’a en outre aucune incidence sur le bon fonctionnement de votre système d’alarme et des caméras qui sont majoritairement nécessaires pour faire une levée de doute en cas de déclenchement de l’alarme. A noter également : les caméras ne doivent pas faire déclencher l’alarme, seulement vous alerter en cas de détection de mouvement ou d’intrusion.

Voici la procédure de synchronisation de la sirène extérieure à votre centrale Casa :

Allumez et connectez la sirène au panneau d'alarme Veuillez vous assurer que la sirène extérieure a été couplée au panneau d'alarme avant de monter la sirène à l'extérieur.

Allumez la sirène comme suit : Insérez la fiche cylindrique de l'adaptateur secteur dans la prise de l'adaptateur et appuyez sur le bouton d'alimentation bleu pour allumer la sirène. La sirène émettra un bip lorsqu'elle sera allumée.

Connectez la sirène à la centrale d'alarme : Appuyez sur le "bouton d'inscription" de la sirène, la led d'état s'allume, la sirène émet un seul bip court, elle entre en mode d'inscription. La sirène restera en mode inscription pendant 20 secondes.

Armez le panneau d'alarme ou appuyez sur l'interrupteur anti-sabotage du panneau d'alarme, le voyant de la sirène clignote une fois, la sirène produira un bip court pour confirmer l'apprentissage.

Appuyez à nouveau sur le bouton d'inscription de la sirène pour quitter le mode d'inscription

PROCEDURE DE REINITIALISATION ET D’ENROLEMENT DE LA SIRENE EXTERIEURE A LA CENTRALE AMAZONE :

Tout d'abord, appuyez sur le bouton de réglage jusqu'à ce que toutes les leds de la sirène s'allument, pour réinitialiser complètement la sirène.

Ensuite:

Pour enrôler la sirène :

Sur la centrale faire :

123456 + Entrée (par défaut code administrateur usine)

Aller dans « paramètres », trouver « fonctions » puis « transmission sans fil » : mettre sur ON

Quitter le mode programmation.

Sur la sirène :

Appuyer sur le bouton d’enrôlement, la sirène émet 2 « bips » (les 4 leds clignotent).

Sur la centrale faire :

123456 + 2 + entrée (par défaut code utilisateur usine). La centrale annonce « système désarmé », la sirène émet deux bips

Appuyez une seconde fois sur le bouton de réglage. Attention les leds doivent s’éteindre à la première impulsion, si vous êtes obligé de rappuyer sur le bouton pour que les leds s’éteignent, la procédure ne sera pas complète, il faut donc recommencer la procédure depuis le début.

La sirène est enrôlée.

Une très grande majorité de matériel connecté n’est compatible et ne fonctionne que sur le wifi 2.4GhZ.

Les différences principales

• Portée
  • 2,4 GHz : meilleure portée, couvre plus facilement tout un logement, passe mieux les murs et obstacles.tp-link+1

  • 5 GHz : portée plus courte, signal qui chute vite dès qu’on s’éloigne ou qu’il y a plusieurs cloisons.

• Débit (vitesse)
  • 2,4 GHz : débits corrects, typiquement jusqu’à 450–600 Mb/s en théorie selon la box ou le routeur.tp-link+1

  • 5 GHz : débits bien plus élevés, pouvant atteindre le gigabit selon le matériel, idéal pour streaming HD/4K, gros téléchargements, jeux en ligne.

• Interférences et saturation
  • 2,4 GHz : très encombré (Bluetooth, micro‑ondes, vieux téléphones sans fil, autres Wi‑Fi…), donc plus d’interférences possibles.

  • 5 GHz : bande plus « propre », moins d’appareils l’utilisent, ce qui donne souvent une connexion plus stable.

Quand utiliser 2,4 GHz

Privilégie le 2,4 GHz si :

• Quand vous êtes loin de la box ou avec plusieurs murs/planchers entre toi et la box (grands appartements, maisons, jardin).support.gigamedia+3

• Vous connectez des objets type domotique (ampoules, prises, capteurs, caméras basiques) qui ne gèrent souvent que le 2,4 GHz.

• La priorité est la couverture partout plutôt que la vitesse maximale (navigation web, mails, réseaux sociaux).tp-link+2

Que faire en pratique

• Si votre box dispose de deux réseaux ou plus, créez des réseaux séparés et identifiés de manière différente (nom_2.4 et nom_5) 

Nos produits connectés utilisent le2.4GhZ, vous devez donc retrouver ce wifi dans les paramètres de votre box internet. Suivez donc les instructions ci-dessous et refaites la procédure de couplage.

Votre ancienne  centrale SecuriteGOODDeal ou Lifebox  fonctionne sur les antennes 2G et 3G.

La 2G s’arrêtant, vous ne pourrez plus en bénéficier mais si vous avez encore des antennes 3G gérées par votre opérateur à proximité, vous devriez pouvoir continuer à utiliser la transmission GSM de votre centrale.

La technologie 2G est programmée pour cesser à partir de fin mars 2026 et se poursuivant jusqu’en fin 2026 chez tous les opérateurs.

La 3G se poursuivra jusqu’en fin 2028 et fin 2029 pour Bouygues.

Au-delà de cette date butoir, votre alarme continuera de fonctionner comme tout autre système basique mais ne pourra plus vous envoyer de notification en cas de déclenchement.

De ce fait découlent deux solutions :

1. Votre centrale a été achetée jusqu’en 2021, les touches du rétroéclairage du clavier de celle-ci s’allument donc en VERT. Nous pourrons vous proposer de remplacer la centrale uniquement afin d’en acquérir une nouvelle en 4G. Tous les accessoires possédés seront compatibles avec la nouvelle centrale.

2. Dans le cas contraire, donc si les touches sont rétroéclairées en BLEU, il vous faudra hélas envisager de remplacer votre système complet, centrale et accessoires, sirène extérieure compris. 

En qualité d’ancien client fidèle de notre marque, nous pourrons vous proposer d’acquérir un système complet en 4G à un prix très préférentiel et étudié spécialement pour vous, contactez nous pour voir ce que nous pouvons faire ensemble.

Nous ne travaillons plus avec ce fabricant depuis au moins 4 ans maintenant.

Les alarmes Revolution sont en 2G/3G mais pas en 4 G

Deux solutions se présentent à vous :

1- Vous ne remplacez que la centrale en achetant le modèle IP/4G GSM vendue par le distributeur France et vous aurez de grandes chances de conserver vos accessoires actuels qui devraient être compatibles avec la nouvelle centrale. Si cette solution vous convient, nous pourrons vous communiquer les cordonnées de ce distributeur.

2- Nous pouvons vous proposer de remplacer votre système intégralement avec une autre gamme EVOLUTION, AMAZONE, CASA. Ces centrales sont 4G et wifi.

Pour cette deuxième solution, nous pouvons étudier votre nouveau projet en fonction de la configuration de votre maison, de votre système actuel (nombre de détecteurs de mouvement, contacts d’ouverture, télécommandes, sirènes etc…).

A ce titre et en qualité d’ancien et fidèle client, nous serons à même de vous proposer un tarif très avantageux et préférentiel.

Nos centrales sont toutes 4G et fonctionnent avec tous les opérateurs, dont Free.

L’importance du choix de l’opérateur dépend également de la bonne couverture GSM de celui-ci.