Compte tenu de vos informations, le module DETC46BNFC se connecte selon certaines instructions que vous trouverez ci-dessous :
1) Vérifier et confirmer que l'application téléchargée est bien Lifebox Smart.
2) Vérifier que votre compte est bien créé : vous devez recevoir un code de vérification à 6 chiffres par mail (adresse ayant servi à la création).
3) Le wifi de votre box doit obligatoirement être en 2.4GhZ. La plupart des box récentes délivrant les deux wifi, il faut que ceux-ci soient séparés et distincts, identifiés avec des noms différents. Un technicien de votre opérateur peut vous assister ou faire la démarche à distance.
4) La clé wifi doit ne pas dépasser 13 caractères, sans espaces ni caractères spéciaux.
5) Désactiver momentanément les logiciels anti virus et de nettoyage (CCleaner), ainsi que le pare-feu qui peuvent interférer au moment du couplage de la passerelle avec votre réseau domestique.
6) Vous trouver proche de votre box au moment du couplage.